El error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN indica que la prueba del Sistema de Nombres de Dominio (DNS) finalizó con un estado de «Dominio inexistente». Esto significa que su navegador no pudo encontrar la dirección IP asociada al nombre de dominio al que intentó acceder. A continuación, le ofrecemos una guía completa sobre cómo solucionarlo:
1. Comprueba si hay errores tipográficos en la URL
- La causa más común es un simple error tipográfico en el nombre de dominio. Comprueba dos veces la URL para ver si hay errores ortográficos, caracteres adicionales o partes que falten.
2. Borra la caché DNS del navegador
- Tu navegador almacena una caché local de búsquedas DNS. Una entrada obsoleta o dañada puede provocar este error.
- Chrome: Abre
chrome://net-internals/#dnsen tu navegador y haz clic en «Borrar caché del host». - Otros navegadores: Consulte la documentación de su navegador para borrar su caché DNS.
- Chrome: Abre
3. Vacíe la caché DNS del sistema operativo
- Tu sistema operativo también mantiene una caché DNS.
- Windows: Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta
ipconfig /flushdns. - macOS: Abre Terminal y ejecuta
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder. - Linux: El comando varía en función de su distribución y del resolutor DNS. Los comandos más comunes son
sudo systemd-resolve --flush-cachesosudo /etc/init.d/nscd restart.
- Windows: Abre el símbolo del sistema como administrador y ejecuta
4. Reinicie su router/módem
- El router también almacena en caché la información DNS. Apagarlo y volverlo a encender puede borrar esta caché y resolver problemas temporales de red. Desenchúfelo durante unos 30 segundos, vuelva a enchufarlo y espere a que se reinicie por completo.
5. Compruebe su conexión a Internet
- Asegúrese de que tiene una conexión a Internet activa. Intente acceder a otros sitios web para confirmarlo.
6. Pruebe con otro navegador o dispositivo
- Esto le ayudará a determinar si el problema es específico de su navegador o dispositivo, o si se trata de un problema de red más amplio.
7. Desactive la VPN o el proxy
- Si utiliza una VPN o un servidor proxy, intente desactivarlos temporalmente. Estos servicios pueden interferir en ocasiones con la resolución de DNS.
8. Cambie los servidores DNS
- Su proveedor de servicios de Internet (ISP) asigna automáticamente los servidores DNS. En ocasiones, estos pueden ser lentos, poco fiables o tener problemas. Puede intentar cambiar a servidores DNS públicos como Google DNS o Cloudflare DNS.
- Google DNS: Primario:
8.8.8.8, Secundario:8.8.4.4 - Cloudflare DNS: Primario:
1.1.1.1, Secundario:1.0.0.1
- Google DNS: Primario:
- Cómo cambiar los servidores DNS:
- Windows: Ve a Centro de redes y recursos compartidos > Cambiar configuración del adaptador > Haz clic con el botón derecho en tu conexión activa > Propiedades > Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4) > Propiedades > «Usar las siguientes direcciones de servidor DNS».
- macOS: Vaya a Preferencias del sistema > Red > Seleccione su conexión activa > Avanzado > Pestaña DNS > Haga clic en el signo «+» para añadir nuevos servidores DNS.
- Linux: Esto varía según la distribución, pero a menudo implica editar
/etc/resolv.confo la configuración del administrador de red.
9. Comprueba tu archivo hosts
- El archivo
hostses un archivo local que asigna nombres de dominio a direcciones IP. Una entrada mal configurada puede anular las búsquedas de DNS.- Windows:
C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts - macOS/Linux:
/etc/hosts
- Windows:
- Ábralo con un editor de texto (como administrador/root) y asegúrese de que no haya entradas relacionadas con el dominio problemático.
10. Ponte en contacto con el administrador del sitio web
- Si el problema persiste solo con un sitio web específico, es posible que haya un problema con los registros DNS o el servidor del sitio web. Ponte en contacto con el administrador del sitio web para informarle del problema.
11. Ponte en contacto con tu proveedor de servicios de Internet
- Si ninguno de los pasos anteriores funciona y el problema se produce en varios sitios web, es posible que haya un problema con el servicio DNS de su ISP o con su conexión a Internet.
Si sigue estos pasos de forma sistemática, debería poder identificar y resolver el error DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN.