كيفية تصحيح خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

يوفر دليلاً تفصيلياً لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها وحل مشكلة الخطأ `DNS_PROBE_FINISHED_ │ NXDOMAIN`، ويغطي الأسباب الشائعة من الأخطاء المطبعية إلى مشكلات خادم DNS.

Beginner

يشير الخطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN إلى أن فحص نظام أسماء النطاقات (DNS) انتهى بحالة "نطاق غير موجود". هذا يعني أن متصفحك لم يتمكن من العثور على عنوان IP المرتبط باسم النطاق الذي حاولت الوصول إليه. فيما يلي دليل شامل حول كيفية تصحيح هذا الخطأ:

1. تحقق من وجود أخطاء إملائية في عنوان URL

  • السبب الأكثر شيوعًا هو وجود خطأ إملائي بسيط في اسم النطاق. تحقق جيدًا من عنوان URL بحثًا عن أي أخطاء إملائية أو أحرف زائدة أو أجزاء مفقودة.

2. امسح ذاكرة التخزين المؤقتة لـ DNS في المتصفح

  • يخزن متصفحك ذاكرة تخزين مؤقتة محلية لعمليات البحث عن DNS. قد يتسبب إدخال قديم أو تالف في حدوث هذا الخطأ.
    • Chrome: افتح chrome://net-internals/#dns في متصفحك، ثم انقر على "مسح ذاكرة التخزين المؤقتة للمضيف".
    • المتصفحات الأخرى: راجع وثائق متصفحك لمعرفة كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لـ DNS.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقتة لـ DNS في نظام التشغيل

  • يحتفظ نظام التشغيل أيضًا بذاكرة تخزين مؤقتة لـ DNS.
    • Windows: افتح موجه الأوامر كمسؤول وقم بتشغيل ipconfig /flushdns.
    • macOS: افتح Terminal وقم بتشغيل sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder.
    • Linux: يختلف الأمر حسب التوزيع ومحلل DNS. تشمل الأوامر الشائعة sudo systemd-resolve --flush-caches أو sudo /etc/init.d/nscd restart.

4. أعد تشغيل جهاز التوجيه/المودم

  • يقوم جهاز التوجيه أيضًا بتخزين معلومات DNS في ذاكرة التخزين المؤقت. يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيله وإعادة تشغيله إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت هذه وحل مشكلات الشبكة المؤقتة. افصله لمدة 30 ثانية تقريبًا، ثم أعد توصيله وانتظر حتى يتم إعادة تشغيله بالكامل.

5. تحقق من اتصالك بالإنترنت

  • تأكد من أن لديك اتصال إنترنت نشط. حاول الوصول إلى مواقع ويب أخرى للتأكد من ذلك.

6. جرب متصفحًا أو جهازًا آخر

  • يساعد ذلك في تحديد ما إذا كانت المشكلة خاصة بمتصفحك أو جهازك، أم أنها مشكلة شبكة أوسع نطاقًا.

7. قم بتعطيل VPN أو البروكسي

  • إذا كنت تستخدم VPN أو خادم بروكسي، فحاول تعطيله مؤقتًا. قد تتداخل هذه الخدمات أحيانًا مع تحليل DNS.

8. قم بتغيير خوادم DNS

  • يقوم مزود خدمة الإنترنت (ISP) بتعيين خوادم DNS تلقائيًا. قد تكون هذه الخوادم بطيئة أو غير موثوقة أو تعاني من مشكلات في بعض الأحيان. يمكنك محاولة التبديل إلى خوادم DNS عامة مثل Google DNS أو Cloudflare DNS.
    • Google DNS: الأساسي: 8.8.8.8، الثانوي: 8.8.4.4
    • Cloudflare DNS: الأساسي: 1.1.1.1، الثانوي: 1.0.0.1
  • كيفية تغيير خوادم DNS:
    • Windows: انتقل إلى مركز الشبكة والمشاركة > تغيير إعدادات المحول > انقر بزر الماوس الأيمن على اتصالك النشط > خصائص > بروتوكول الإنترنت الإصدار 4 (TCP/IPv4) > خصائص > "استخدام عناوين خادم DNS التالية."
    • macOS: انتقل إلى تفضيلات النظام > الشبكة > حدد اتصالك النشط > خيارات متقدمة > علامة التبويب DNS > انقر فوق "+" لإضافة خوادم DNS جديدة.
    • Linux: يختلف هذا حسب التوزيع، ولكنه غالبًا ما يتضمن تحرير /etc/resolv.conf أو إعدادات مدير الشبكة.

9. تحقق من ملف hosts الخاص بك

  • ملف hosts هو ملف محلي يقوم بتعيين أسماء النطاقات إلى عناوين IP. يمكن أن يتجاوز إدخال تم تكوينه بشكل خاطئ عمليات البحث عن DNS.
    • Windows: C:\Windows\System32\drivers\etc\hosts
    • macOS/Linux: /etc/hosts
  • افتحه باستخدام محرر نصوص (كمسؤول/جذر) وتأكد من عدم وجود إدخالات متعلقة بالنطاق الذي يواجه مشكلة.

10. اتصل بمسؤول الموقع الإلكتروني

  • إذا استمرت المشكلة مع موقع إلكتروني معين فقط، فمن المحتمل أن هناك مشكلة في سجلات DNS أو خادم الموقع الإلكتروني. اتصل بمسؤول الموقع الإلكتروني لإبلاغه بالمشكلة.

11. اتصل بمزود خدمة الإنترنت الخاص بك

  • إذا لم تنجح أي من الخطوات المذكورة أعلاه وكنت تواجه المشكلة مع عدة مواقع ويب، فربما تكون هناك مشكلة في خدمة DNS لمزود خدمة الإنترنت أو اتصالك بالإنترنت.

من خلال اتباع هذه الخطوات بشكل منهجي، يجب أن تتمكن من تحديد خطأ DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN وحله.